Problemi con Windows 2000 e a capo automatico
Sui computer con installato Windows 2000 e successivi (Windows XP) può verificarsi il seguente problema:
quando si crea una fattura (o un d.d.t., preventivo ecc.) utilizzando l'opzione che permette di andare a capo automaticamente mentre si scrive, al momento di chiudere la finestra si verifica un errore e F-Gest viene terminato senza salvare i dati introdotti.
Il problema è dovuto ad una incompatibilità tra queste versioni di Windows ed un componente di terze parti utilizzato da F-Gest. E' possibile risolvere il problema aggiornando il componente in questione con una versione più recente.
Come verificare se è necessario effettuare l'aggiornamento
Dalla finestra principale di F-Gest selezionate il menu ?/Informazioni su F-Gest... : si aprirà la finestra di informazioni sul programma. Da questa finestra premete il pulsante Informazioni sul sistema: si aprirà una finestra che presenta un elenco di componenti utilizzati dal programma con i relativi numeri di versione. In particolare la riga numero 16 contiene un testo simile al seguente:
TDBG5.ocx 663.552 17/12/1997 13:57:04 5.0.0.172
se la riga termina con il numero 172, come nel caso qui riportato, è
possibile procedere all'aggiornamento.
Se invece il componente fosse già aggiornato la riga terminerebbe con il numero
211. In questo caso sarebbe inutile procedere all'aggiornamento.
Come effettuare l'aggiornamento
Per scaricare l'aggiornamento effettuate un click con il mouse sulla riga seguente:
Le operazioni da compiere sono diverse a seconda che F-Gest sia
installato sullo questo computer oppure su un altro.
Ricordatevi che potete stampare queste istruzioni premendo il pulsante Stampa.
Se F-Gest è installato su questo computer: in questo caso le operazioni da compiere sono estremamente semplici. Quando farete click sul collegamento per scaricare l'aggiornamento si aprirà una finestra che chiede se salvare il programma sul disco oppure eseguirlo dalla posizione corrente. Scegliete "Esegui l'applicazione dalla posizione corrente" (il testo esatto può variare a seconda del computer) e premete OK. Si aprirà una finestra che chiede conferma per eseguire l'applicazione: premete il pulsante SI. Dopo essere stato scaricato l'aggiornamento verrà eseguito automaticamente e dovrete solo seguire le istruzioni che compaiono sullo schermo.
Se F-Gest è installato su un altro computer: quando farete click sul collegamento per scaricare l'aggiornamento si aprirà una finestra che chiede se salvare il programma sul disco oppure eseguirlo dalla posizione corrente. Scegliete "Salva l'applicazione su disco" (il testo esatto può variare a seconda del computer) e premete OK. Salvate l'aggiornamento su un dischetto e recatevi sul computer su cui è installato F-Gest. Inserite il floppy in questo computer, premete il pulsante Start e selezionate il comando Esegui.... Si aprirà una finestra: digitate A:FGAGG2000 nella casella e premete OK. Nota: il testo da digitare termina con tre zeri, e non tre lettere o.
L'aggiornamento verrà scompattato automaticamente ed avviato. Premendo il pulsante Aggiorna il programma provvederà all'aggiornamento automatico del computer.